কারিগরি ত্রুটির কারণে আবারো লেনদেনে বিভ্রাট দেখা দিয়েছে দেশের প্রধান পুঁজিবাজার ঢাকা স্টক এক্সচেঞ্জে (ডিএসই)। আগের বারের কারিগরি ত্রুটির ঘটনা তদন্ত শেষ না হওয়ার মধ্যেই পরপর দুই দিন লেনদেনে বিভ্রাটের কবলে পড়ল ঢাকা স্টক এক্সচেঞ্জ-ডিএসই। মঙ্গল ও বুধবার দুই দিনই শেয়ার বেচাকেনা করতে গিয়ে ভোগান্তিতে পড়েছেন ডিএসইর বিনিয়োগকারীরা।
মঙ্গলবার (৪ জুলাই) ও বুধবার (৫ জুলাই) দুই দিনই শেয়ার লেনদেন করতে গিয়ে কারিগরি ত্রুটির কবলে পড়েছেন সাধারণ বিনিয়োগকারীরা। তবে এ বিষয়েটি খতিয়েছে দেখা হবে বলে জানিয়েছে পুঁজিবাজার নিয়ন্ত্রক সংস্থা বাংলাদেশ সিকিউরিটিজ অ্যান্ড এক্সচেঞ্জ কমিশন (বিএসইসি)।
শেয়ার কেনার আদেশ দিয়ে নিস্পত্তির ফল না দেখানো, সূচকের ঘর সাদা হয়ে যাওয়া, ক্রয়-বিক্রয় আদেশ না দেখানো, যে কোনো আদেশের ফলাফল আসতে দেরি করা, লেনদেন নিষ্পত্তি হলেও চূড়ান্ত ফল না দেখানোর মতে ঘটনা ঘটতে থাকে। এভাবেই বুধবার লেনদেন শেষ করে ডিএসই।
বুধবার দুঃখ প্রকাশ করে ডিএসই থেকে ব্রোকারেজ হাউজগুলোর কাছে একটি বার্তা পাঠানো হয়। ওই বার্তয় বলা হয়, ডিএসই-ফ্লেক্সটিপি সিস্টেমে সাম্প্রতিক সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার কারণে আমরা দুঃখিত। আমাদের টিম নতুন ফিচার প্রবর্তন করে এবং রিপোর্ট করা বাগগুলোকে (সমস্যা) মোকাবেলা করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এবং বিনিয়োগকারীদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য নিষ্ঠার সাথে কাজ করছে৷ এসব সমস্যা সমাধানের জন্য দুই দিন আগে একটি প্যাচ স্থাপন করা হয়েছিল। যাইহোক, প্যাচ স্থাপনের পরে, কিছু ব্যবহারকারী অর্ডার বাতিলকরণ, পরিবর্তন, এবং অর্ডার ব্লটার আপডেটের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল। আমরা এই সমস্যাগুলি অবিলম্বে চিহ্নিত করেছি এবং সেগুলি সমাধান করার জন্য ডিএসই এবং ফ্লেক্সট্রেড টিমকে অবহিত করা হয়েছে। আমরা এই সমস্যাগুলির সমাধান করার জন্য আমাদের প্রচেষ্টা অব্যাহত রয়েছে। মঙ্গলবারও আমরা সেসব সমস্যার কিছু সমাধান করেছি৷
তবে দুর্ভাগ্যজনকভাবে আজকেও অর্ডার ব্লটারের সাথে একটি ক্রমাগত সমস্যা দেখা দিয়েছে। বিশেষভাবে অর্ডার পারফরম্যান্সের সাথে সম্পর্কিত। আমাদের সফ্টওয়্যার বিক্রেতা, ফ্লেক্সট্রেড এই বিশেষ সমস্যার সমাধানে সক্রিয়ভাবে কাজ করে যাচ্ছে৷ আমরা আপনাকে আশ্বস্ত করছি যে, এই সমস্যার সমাধান করার লক্ষ্যে আমরা সর্বোচ্ গুরুত্ব দিচ্ছি। আবারও, সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করছি বলে বার্তায় উল্লেখ করা হয়।